As pessoas estão inundados com mensagens indesejadas e outras comunicações irritante. Sua atenção tornou-se muito curto. Atrair compradores em potencial através de cartas e e-mail em massa é uma verdadeira arte. Este artigo irá fornecer pistas sobre a forma de aumentar drasticamente as suas chances de uma resposta.
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Seu alvo de discussão. Expedições Generalized obter algumas respostas. Garantir que sua mensagem de apelo para um público restrito. Se necessário, personalize as expedições para diferentes subcategorias de potenciais compradores / utilizadores.
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Escreva sua carta para que ele apareça para ser personalizado para cada pessoa. Se a sua carta é demasiado geral, ele terá pouco apelo. Os leitores devem sentir que ele foi escrito especificamente para eles.
Exemplo de uma carta pessoal:
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Caro ______________,
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Obrigado pelo seu pedido de um preço para o nosso modelo. Estou muito satisfeito pelo seu interesse neste produto - isso mostra bom senso! Estou anexando a sua cotação e ter enviado, em separado, um catálogo com informações de apoio.
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Como você é um cliente valorizado, quero ajudar de qualquer maneira que eu puder. Entre em contato comigo a qualquer momento, por telefone, fax ou e-mail para que eu possa dar-lhe a atenção pessoal que você merece.
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Uma boa introdução é crucial. Agarre a atenção do leitor rapidamente. Você segundos entre o momento em que o leitor abre a carta e no momento em que decide o que fazer com ele para garantir que a primeira impressão é poderosa. Considere iniciar com
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uma posição controversa
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uma questão desafiadora
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uma foto polêmica
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um apelo a uma necessidade fundamental, como o medo, a ganância, calma, a necessidade de exclusividade, um desejo de amor ou beleza
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Recebemos tanto skimmers "e" leitores ". Destaque em negrito ou cor para dar o sabor skimmers da mensagem. Mas a profundidade oferta suficiente de informações para os leitores, que quer detalhes antes de tomar uma decisão de ir para a próxima etapa.
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Mantenha as mensagens curtas. As pessoas têm extensões de atenção limitada, principalmente se eles têm um monte de e-mails para ler. Eliminar todas as informações redundantes que deixar de realçar a mensagem.
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Fornecer informações completas. Este objectivo pode entrar em conflito com as tentativas para manter a mensagem curta. Procurar um equilíbrio. Lembre-se que a longo prazo são aceitáveis, quando elas são úteis e interessantes.
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Fale com o seu leitor. Seu leitor deve quase ser capaz de imaginar você sentado ao lado dele e discutir as questões. Para alcançar um estilo de escrita de conversação, você pode começar a algumas frases com "e" ou "mas" e no final da frase estranha com uma preposição. Você pode até usar uma frase fragmentada para realçar ou enfatizar.
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Prova de que seu produto ou serviço é tão bom como você diz que é. Voltar acima de seu auto-elogio com estatísticas e depoimentos que tratam de questões-chave de cépticos.
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Dê algo livre, por exemplo
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uma amostra
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uma garantia de reembolso
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um ensaio a um custo reduzido
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um folheto informativo
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uma oferta experimental
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redução de custos para um determinado período
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uma oportunidade de fazer parte de uma competição ou desenhar
Mas garantir que a oferta não desvalorizar o produto ou serviço. Por exemplo, pedir algo em troca, como utilizar o cliente para futuros depoimentos.
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Desenvolver o rapport. Tratar o leitor como se estivesse na mesma equipe.
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Tanto quanto possível, use o "nós" ou "você" no lugar de "eu"
Por exemplo:
"Nós dois sabemos que ..."
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Cumprimentos Pago. Por exemplo:
"Pessoas com a sua reputação ..."
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Use uma linguagem forte e positiva. Use "vontade" e não "poderia", "pode", ou "deveria".
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Criar motivação para o leitor a agir. Considere
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imposição de um prazo:
"Esta oferta expira em ..."
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oferecendo quantidades limitadas:
"Esta oferta está disponível para as primeiras 10 chamadas ..."
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Tornar mais fácil para o leitor em contato com você. Fornecer
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Use uma carta de referência para agregar credibilidade à sua mensagem. O mais conhecido da organização e maior será a posição do autor, mais eficaz será.
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Aumentar as chances de o envelope ser aberto por envelopes que são de alta qualidade, de cara fechada, e tamanho 10. Evite o uso de envelopes com rótulos, logotipos medição postais, ilustrações, cópia teaser, e corporativos
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Use copiar teaser no envelope só se dirige a um leitor potencial de benefício. Por exemplo: "A página 2 deve dar-lhe 3 maneiras livre para cortar impostos por um mínimo de 10%!" Evite copiar teaser que dá a história toda. Por exemplo: "Seu contador vai querer que ele chegou a esta primeira!"
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Keep it simple.
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Fique longe de gíria, palavras com duplo sentido, ou palavras que as pessoas raramente usam.
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De cada 100 palavras, o objectivo de ter 70 anos ou mais de uma ou duas sílabas. Se isso é difícil, procurar palavras alternativas em um dicionário de sinônimos.
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Manter parágrafos a seis linhas ou menos.
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Use frases curtas e mal-humorado de não mais de 20 palavras.
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Mantenha o seu uso de vírgulas para um mínimo.
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Não use "e" onde você poderia usar um período em vez disso.
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Stress benefícios, não características. Nunca assuma que os leitores vão descobrir quais são os benefícios.
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Sempre terminam com uma chamada à ação.
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Teste o seu exemplar de duas maneiras:
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Leia em voz alta. Escute a si mesmo. Vocês parecem ser de leitura ou de ter uma discussão? Se isso soa como a leitura, é - e precisa ser reformulada.
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Deixe alguém lê-lo e lhe dar feedback.
O artigo "Cartas de Vendas" foi traduzido usando um serviço de tradução automatizada. Pedimos sinceras desculpas por quaisquer erros de tradução que possa ter ocorrido. Obrigado pela sua compreensão.