Bestimmen Durchsatz für Software-Dienstleistungen
Um den effizienten Vergleich von Software-Dienstleistungen mit anderen Software-Entwicklung, ist es notwendig, die Bedeutung der Durchsatz für einen Dienst zu definieren. Dies erfordert, dass das Geschäftsmodell für den Dienstleister neu gefasst werden im Hinblick auf die Throughput Accounting statt Kostenrechnung. Um dies zu verstehen, ist es zunächst erforderlich, die bestehenden Kostenrechnung verstehen ausgerichteten Modell für Dienstleister: EBITDA = ARPU-CCPU Diese Gleichung besagt, dass die Erträge pro Teilnehmer vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisation ist der durchschnittliche Umsatz pro User und Monat, abzüglich der Kosten pro User und Monat. Berechnung EBITDA als eine reine Netto-Gewinn können die hohen Kosten für die verlorenen Kapital außer Acht gelassen werden, die den Dienst ermöglicht ausgewertet werden über den freien Cash-Flow der auf der Grundlage von laufenden Geschäft. EBITDA ist vor allem eine psychologische Nummer. Es wird verwendet, um den langfristigen Wert einer Dienstleistung nach dem verlorenen Kosten Projekt abgeschrieben. EBITDA durch Hervorhebung Free Cash-Flow soll, um den Aktienkurs zu helfen. Die EBITDA-Gleichung sieht ein wenig wie unsere Net Profit-Gleichung. Allerdings sollten wir nicht verkennen ARPU für T oder CCPU für OE. Warum nicht? ARPU stellt den Umsatz pro Abonnent zu dem Dienst. Die Figur ist über die aggregierten Abonnentenstamm gemittelt. Der Umsatz für einen bestimmten Zeitraum ist der ARPU durch die Anzahl der Teilnehmer multipliziert. ARPU nicht abziehen aus keine direkten Kosten. Daher ist es nicht ein Äquivalent für T. Service industries davon ausgehen, dass die Grenzkosten niedrig sind. Allerdings sind die direkten Kosten wichtig. Zum Beispiel, wenn ein Kunde verbringt $ 10 pro Monat auf Yahoo! E-Mail aber mit Kreditkarte bezahlt, die Kosten für die Zahlung mit Kreditkarte ist eine direkte Kosten. Wenn dies 50 Cent, Durchsatz beträgt maximal $ 9,50. In der traditionellen Industrie Service Kostenrechnung, sind diese Kosten zu CCPU zugeordnet. Was lernt CCPU zugewiesen? Cash-Kosten pro User ist ein Durchschnitt der gesamten operativen Kosten durch die Anzahl der Abonnenten verteilt, wobei Betriebsausgabe nicht umfassen alle Kosten für die Durchführung von Investitionen in Sachkapital. Investitionen in die Bestandsaufnahme wird davon ausgegangen, gleich Null (oder vernachlässigbar), da gibt es keinen Bestand in einem Service-Geschäft. Daher gibt es keine Zahl für Investitionen. Allerdings ist Inventar selten zu vernachlässigen. Telefon Unternehmen tragen Teilnehmer Geräten wie Mobiltelefonen im Sortiment. Kabel-TV-Unternehmen führen Top-Boxen als Vorräte setzen. Selbst reine Internet-Unternehmen wie Yahoo! Durchführung sind Ideen für die nächste Version Sortiment. In der Theorie kann die CCPU durch die Anzahl der Teilnehmer multipliziert werden, um uns ein Bild für den normalen Betriebskosten für das Unternehmen, einschließlich der Höhe der direkten Kosten, die mit der Generation der ARPU verbunden. Wie sinnvoll ist diese Zahl? Ist wirklich ein CCPU variablen Kosten? Und kann sie sich ändern direkt? Wenn im nächsten Monat verlassen 100.000 Abonnenten den Service, die Betriebskosten verringern sich um 100.000-fache des CCPU? Waren einige Mitarbeiter entlassen? Wurden die Gemeinkosten reduziert? Wurden EDV-Systeme ausgeschaltet? Was den Stromverbrauch im Netzwerk reduziert werden? War die Leistungsfähigkeit des Dienstleisters reduziert? Natürlich nicht! Die Wahrheit ist, dass eine Verringerung der Zahl der Abonnenten einen Sprung in CCPU schafft. Warum? Da ein großer Teil der CCPU ist fixen Betriebskosten als variable Kosten, die direkt mit dem Teilnehmer verbunden. Wait a minute! Bin ich vorschlagen, dass die Standard-Methode verwendet als Managementinstrument für die meisten Service-Unternehmen, wie Telekommunikation, falsch ist? Ja! Kosten-und Leistungsrechnung war von einer Ära, in der direkten Kosten bei weitem den größten Beitrag zum operativen Aufwendungen geboren. Allerdings ist die Kostenrechnung veraltet. In einer Welt, in denen mehr als die Hälfte (und wahrscheinlich) der betrieblichen Aufwendungen ist Overhead, es ist einfach nicht sinnvoll, zu versuchen, diese Kosten zuzuweisen. Daher ist ein neues mentales Modell und finanziellen Rahmens erforderlich sind, um sinnvoll den Beitrag der Entwicklung neuer Dienste zu bewerten. Ein ganzheitlicher Ansatz Systemisches Denken ist erforderlich. Die Throughput Accounting Ansatz zu einer Service-Industrie behandelt die gesamte Dienstleistung als System. Die Saugleistung ist der Gesamtumsatz für einen Zeitraum abzüglich der direkten Kosten für die Wartung dieser Verkäufe. Direkte Kosten umfassen die Kosten für die Entsendung eines Teilnehmers eine Rechnung per Post und die Kosten für die Annahme der Zahlung. Es wird nicht versucht, um aus den Zahlen einen pro Teilnehmer. TService = UmsatzGesamt-TotalDirectCosts Übersetzung Hinweis: Der Artikel "Die Bestimmung Durchsatz für Software-Dienstleistungen" übersetzt wurde, mit einem automatisierten Übersetzungsdienst. Wir entschuldigen uns für eine Übersetzung Fehler, die aufgetreten sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis. |
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